PTA-Magazin: Stehaufmännchen

Rüder Kundenton und eine steigende Belastung Der Arbeitsdruck in Apotheken ist hoch. Um dem als PTA Stand zu halten, bedarf es einer hohen Resilienz. Die Gute Nachricht von Autor Michael Sudahl: Resilienz ist lernbar. Hier den Artikel „Stehaufmännchen“ als...

Der Busplaner: Warum der Busfahrer aggressiv ist

Wie man innere Muster erkennen und verändern kann Kürzlich hat mich ein Busfahrer angerufen. Er habe eine Abmahnung bekommen wegen Aggression im Straßenverkehr und im Umgang mit Reisenden, verbunden mit der Auflage, sich „um seineAusraster“ zu kümmern. Ob ich ihm...